Assistenza remota

Mentre siamo al telefono, mi collego al tuo computer e sistemo il problema insieme a te. Ti serve solo questo programma.

Come funziona

Scarica il programma con il pulsante blu qui sopra.
Aprilo: lo trovi in alto o in basso nella finestra del browser, oppure nella cartella Download. Se Windows chiede conferma, rispondi Sì.
Dimmi i due numeri che vedi accanto a «Il tuo ID» e «Password». Da quel momento vedi sul tuo schermo tutto quello che faccio.

Quando abbiamo finito, chiudi il programma: da chiuso nessuno può collegarsi al tuo computer.

Dai ID e password solo a me, e solo mentre siamo al telefono. Non ti chiamo mai senza preavviso per chiederteli.

Se qualcuno ti telefona a nome di Microsoft, della banca o delle Poste e ti chiede di scaricare un programma come questo, riattacca: è una truffa.